Casi como viene siendo habitual, en el 2010 el blog de WebAIM publicó una encuesta sobre uso de lectores de pantalla. Unas semanas después han hecho públicos los resultados.
Datos demográficos
Usuarios con discapacidad
El 91% de los usuarios indicaron poseer algún tipo de discapacidad frente a un 9% que respondieron que no.
Experiencia en el manejo de un lector de pantalla
Un 52,6% de los usuarios se consideran avanzados en el uso de lectores de pantalla frente 41,2% que indica que sus conocimientos son medios o el 6,1% que se define como principiante.
Experiencia en el manejo de Internet
Un 62,5% de los usuarios se consideran avanzados en el uso de Internet frente a un 35.7% que indica que sus conocimientos son medios o el 1,7% que se define como principiante.
Además, el 61% de los usuarios que utilizan lectores de pantalla debido a algún tipo de discapacidad se consideran usuarios avanzados.
Principal lector de pantalla utilizado
En comparación con el año pasado JAWS pasa de un 66,4% a un 59,2% y NVDA experimenta un incremento del 300% en apenas 14 meses.
- JAWS: 59,2%
- Window-Eyes: 11,2%
- VoiceOver: 9,8%
- NVDA: 8,6%
Lectores de pantalla más utilizados
De nuevo JAWS desciende respecto al año anterior; de un 75,2% a un 69,6%. En cambio, NVDA pasa de un 25,6% en Octubre de 2009 a un 34,8% en Diciembre de 2010.
- JAWS: 69,6%
- Window-Eyes: 19,0%
- VoiceOver: 20,2%
- NVDA: 34,8%
Actualizaciones del lector de pantalla
Un 80% de los usuarios indica que ha actualizado su lector de pantalla en el último año.
Navegadores
Empieza a aparecer Internet Explorer 9 y la versión 6 cae hacia abajo.
- Internet Explorer 8: 43,1%
- Firefox 3+: 23,5%
- Internet Explorer 7: 12,5%
- Safari: 9,6%
- Internet Explorer 6: 5,2%
- Internet Explorer 9: 4,5%
- Otros: 1,7%
JavaScript activado
Un abrumador 98,4% de usuarios ha respondido que navega con JavaScript habilitado en su navegador.
Acerca de los lectores de pantalla de tipo libre
Un 60,4% de usuarios opina que lectores con NVDA o VoiceOver son alternativas válidas a lectores que requieren de una licencia como JAWS.
Lectores de pantalla en dispositivos móviles
Un 66,7% de usuarios indica que utiliza algún tipo de lector de pantalla en su dispositivo móvil. En apenas dos años, este porcentaje ha aumentado en un 550%.
Plataformas móviles
Un 22% de usuarios sin ningún tipo de discapacidad usa Android en comparación al 2% de aquellos que han realizado la encuesta indicando que poseen algún tipo de discapacidad. Hay que tener en cuenta que el grado de accesibilidad de Android es bajo en comparación con otras plataformas.
- Nokia: 42,4%
- Apple iPhone o iPod touch: 32,6%
- Android: 4,0%
- Blackberry: 1,1%
- Palm: 0,3%
- Otros: 19,6%
Lectores de pantalla en móviles utilizados
El porcentaje del lector de iPhone es relativamente alto aunque en general el uso de los mismos no llega ni a la mitad.
- Nuance Talks: 30,0%
- VoiceOver for iPhone: 16,3%
- Mobile Speak: 16,3%
- TalkBack for Android: 2,5%
Uso de herramientas de aumento en la pantalla
Un 12,8% indica que sí utiliza algún tipo de herramienta para aumentar el tamaño de los textos o que realice algún tipo de zoom.
Progreso de la accesibilidad web
Respecto al año anterior
Un 37,2% de usuarios opina que el contenido web ha mejorado en cuanto a accesibilidad web. En cambio, un 42,3% opina que la accesibilidad web de los contenidos no ha mejorado.
El próximo año
Un 55,1% de los usuarios opina que el contenido web será más accesible el próximo año respecto un 26,2 % que opina que no cambiará apenas.
Impactos de la accesibilidad
Un 75.8% de los usuarios opinan que mejores sitios web suponen un gran impacto y mejora en la accesibilidad web.
Redes sociales
Destaca el incremento del uso de Facebook de un 42% a un 52,2% y el bajón de MySpace, de un 9% aun 3,7%.
- Blogs: 42,6%
- Facebook: 52,2%
- LinkedIn: 16,1%
- MySpace: 3,7%
- Twitter: 42,8%
Accesibilidad de las redes sociales
El grado de accesibilidad de las redes sociales debería mejorarse.
- Muy accesible: 9,3%
- Algo accesible: 52,3%
- Algo inaccesible: 24,1%
- Muy inaccesible: 8,2%
HTML5
Sensaciones respecto al HTML5 y la accesibilidad
Destaca que la mitad de los usuarios no tienen una opinión al respecto sobre el beneficio que HTML5 supondrá para la accesibilidad web.
- Mejorará la accesibilidad: 33,7%
- No cambiará nada: 11,5%
- Perjudicará la accesibilidad:5,3%
- No saben:49,5%
Marcadores ARIA
Sigue siendo relativamente alto el valor de usuarios que desconocen su uso.
- No sé que existe: 30,9%
- No los utilizo: 25,9%
- Los uso a veces:25,0%
- Los uso para la navegación:14,5%
- Mi lector de pantalla no los soporta:3,6%
Buscar información en una página grande
Se ha incrementado el uso de los encabezados para buscar información de un 50,8% a un 57,2%
- Utilizar los encabezados de la página: 57,2%
- Usar la opción de "Buscar": 21,5%
- Navegar a través de los enlaces de la página:12,8%
- Leer la página entera:8,5%
Enlaces de salto
Respecto a la encuesta del año pasado, ha disminuido su utilización.
- Si están disponibles: 15,2%
- Con frecuencia: 16,2%
- Algunas veces:29,2%
- Rara vez:21,7%
- Nunca:13,6%
Atajos de teclado
Su uso ha disminuido de un 38% a un 27,5%.
- Si están disponibles: 15,9%
- Con frecuencia: 11,6%
- Algunas veces:26,3%
- Rara vez:22,7%
- Nunca:19,7%
Versiones móviles
El uso de versiones móviles es más habitual en aquellos usuarios que no están familiarizados con un lector de pantalla.
- Si están disponibles: 13,9%
- Con frecuencia: 20,1%
- Algunas veces:30,7%
- Rara vez:15,9%
- Nunca:19,3%
Versiones sólo texto o adaptadas para lectores de pantalla
- Si están disponibles: 21,9%
- Con frecuencia: 15,3%
- Algunas veces:26,6%
- Rara vez:18,3%
- Nunca:13,3%
Estructura de encabezados
Destaca el alto porcentaje de usuarios que prefieren dos encabezados de nivel 1 y el bajo porcentaje de usuarios que no les resulta cómodo que el encabezado de nivel 1 sea el nombre del sitio.
- Un encabezado de nivel 1 que contiene el nombre del sitio:12,5%
- Un encabezado de nivel 1 que contiene el título del documento:37,1%
- Dos encabezados de nivel 1; uno para el nombre del sitio y otro para el título del documento:37,1%
Atributo longdesc
Teniendo en cuenta el debate de si incluirlo o no en la especificación de HTML5, resulta elevado el número de usuarios que lo encuentran útil.
- Muy útil: 26,2%
- Algo útil: 34,4%
- No muy útil: 11,3%
- Nada útil: 5,4%
Conclusiones
Algunas de las conclusiones tras la encuesta:
- JAWS sigue siendo el más popular pero su uso está decrementándose.
- Se está haciendo más popular el uso de lectores de pantalla que no requieren de licencia.
- el 98.4% de los encuestados tienen JavaScript activado.
- La perspectiva futura sobre la accesibilidad web es bastante optimista.
- Dos tercios de los encuestados utilizan un lector de pantalla en su móvil.
- La mayoría encuentra útil el atributo longdesc.
Ver resultados completos de la encuesta en Screen Reader User Survey #3 Results
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